https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/168 Thu, 04 Jun 2026 19:41:05 GMT 2026-06-04T19:41:05Z https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1039 O uso do ChatGPT no Fala.BR: proposta para indexação dos pedidos de acesso à informação das universidades federais do Brasil Santos Júnior, Zenóbio dos Este estudo teve por objetivo analisar a indexação dos pedidos de acesso àsinformações das Universidades Federais do Brasil, com o intuito de propor melhorias,por meio do ChatGPT, no Fala.BR. A pesquisa estruturou-se a partir dos conceitosde acesso à informação, classificação e inteligência artificial para a indexação dosAssuntos, Subassuntos e Tags no Fala.BR. Trata-se de uma pesquisa exploratória eexplicativa, de natureza aplicada, cuja abordagem é qualitativa-quantitativa e osprocedimentos técnicos utilizados foram a bibliográfica e a experimental. Utilizaramse instrumentos de pesquisa como o vocabulário controlado do governo eletrônico eo código de classificação de documentos de arquivo das atividades-fim dasInstituições Federais de Ensino Superior para geração de promptsno ChatGPT. Emseguida, os resultados foram comparados com os textos dos arquivistas queutilizaram apenas o código de classificação e, mesmo assim, chegaram a númerossurpreendentes nos campos Subassuntos e Tags. A ponto de inverter os valores em80%, ou seja, o que era negativo (ausência de preenchimento), passou a serpositivo, devido ao grau de similaridade de concordância substancial entre o homeme a máquina. O uso do ChatGPT poderá trazer ao menos três benefícios para oFala.BR a) sugestão de preenchimento dos principais temas para os usuários,inclusive, os subassuntos e tags que apresentam grande índice de ausência; b)inclusão do código de classificação de documentos de arquivo das atividades-meiopara indexar outros assuntos, como: gestão de pessoas; materiais; financeiro; entreoutros; c) aproveitamento da solução nas manifestações de Ouvidoria que utiliza omesmo sistema.; This study aimed to analyze the indexing of requests for access to information fromFederal Universities in Brazil with the aim of proposing improvements, throughChatGPT, on Fala.BR. The research was structured based on the concepts ofaccess to information, classification and artificial intelligence for indexing Subjects,Sub-subjects and Tags in Fala.BR. This is exploratory and explanatory research, ofan applied nature, whose approach is qualitative-quantitative and the technicalprocedures used were bibliographic and experimental. Research instruments such asthe controlled e-government vocabulary and the classification code for archivaldocuments of the core activities of Federal Higher Education Institutions were usedto generate prompts in ChatGPT. Then, the results were compared with the texts ofarchivists who used only the classification code and, even so, reached surprisingnumbers in the Subsubjects and Tags fields. To the point of inverting the values by 80%, that is, what was negative (absence of filling) became positive due tothe degree of similarity of substantial agreement between man and machine. The useof ChatGPT may bring at least three benefits to Fala.BR a) suggestions for filling inthe main topics for users, including sub-subjects and tags that have a high rate ofabsence; b) inclusion of the classification code for archival documents of keyactivities to index other subjects, such as: people management; materials; financial;between others; c) use of the solution in Ombudsman manifestations that use thesame system. Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1039 2024-01-01T00:00:00Z https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1023 Privacidade de dados pessoais e política de informação: adequação dos termos de serviço e da política de dados do Facebook à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) Ferreira, Daniela Assis Alves Diante da grande utilização da internet e de suas aplicações on-line, um problema que atualmente tem sido discutido está relacionado à privacidade dos dados pessoais dos usuários. Os dados pessoais dos usuários que circulam na internet são fácil e constantemente coletados, tratados, controlados e utilizados por empresas provedores de conteúdo e provedores de aplicações na web. Esta pesquisa teve por objetivo analisar a adequação dos Termos de Serviço e da Política de Dados do Facebook em relação às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A pesquisa estruturou-se a partir da revisão teórica sobre os conceitos de termos de uso, privacidade das redes sociais on-line, políticas de informação, assim como sobre o ordenamento jurídico do direito à privacidade e do direito à proteção de dados pessoais. A natureza da pesquisa foi aplicada, a pesquisa teve caráter descritivo e abordagem qualitativa. Os instrumentos metodológicos utilizados foram a pesquisa bibliográfica e a pesquisa documental, que tomou como corpus a Lei nº 13.709, que passou a vigorar com as alterações descritas na Lei nº 13.853/2019, e que constituem políticas de informação, assim como os Termos de Serviço e a Política de Dados do Facebook. Para analisar o objeto empírico da pesquisa foram definidas quatro categorias de análise voltadas para alguns artigos expressos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a saber: fornecimento de consentimento pelo titular; acesso facilitado ao tratamento dos dados do titular; tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes; e obtenção e acesso aos dados pessoais pelo titular. O direito à privacidade é um direito fundamental e a aprovação da LGPD fortaleceu o debate sobre autonomia dos titulares quanto às decisões sobre o controle de seus dados pessoais. A análise demonstrou que, de uma maneira geral, os Termos de Serviço e a Política de Dados do Facebook não estão adequados às diretrizes da LGPD. O desenvolvimento de políticas de informação é uma importante iniciativa voltada para resguardar o direito à privacidade e assegurar a proteção de dados pessoais de usuários das diversas aplicações disponíveis on-line.; Given the widespread use of the internet and its online applications, a problem that is currently being discussed is related to the privacy of users' personal data. The personal data of users circulating on the internet is easily and constantly collected, processed, controlled and used by companies providing content and web applications. This research aimed to analyze the adequacy of Facebook's Terms of Service and Data Policy in relation to the guidelines of the General Personal Data Protection Law. The research was structured from a theoretical review on the concepts of terms of use, privacy policies of online social networks, information and privacy policies, as well as on the legal order of the right to privacy and the right to the personal data protection. The nature of the research was applied, the research had a descriptive character and a qualitative approach. The methodological instruments used were bibliographic research and documentary research, which took as its corpus Law 13.709, which came into force with the changes described in Law 13.853/2019, and which constitute information policies, as well as the Terms of Service and the Facebook Data Policy. To analyze and discuss the empirical object of the research four categories of analysis of some articles expressed in the General Personal Data Protection Law (LGPD) were defined, namely: providing consent by the holder; facilitated access to the processing of the holder's data; processing of personal data of children and teenagers; and obtaining and accessing personal data by the holder. The right to privacy is a fundamental right and the approval of the LGPD has strengthened the debate on the autonomy of data subjects regarding decisions about the control of their personal data. The analysis demonstrated that, in general, Facebook's Terms of Service and Data Policy do not conform to the LGPD's guidelines. The development of information policies is an important initiative aimed at safeguarding the right to privacy and ensuring the protection of personal data of users of the various applications available online. Fri, 01 Jan 2021 00:00:00 GMT https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1023 2021-01-01T00:00:00Z https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1022 Proposta de um framework para monitoramento das atividades de eletricistas de linha viva: um estudo de caso na CEMIG Silva, Alexandre Pinto da Ocorrências de acidentes laborais têm impelido empresas, pesquisadores e trabalhadores a empreender esforços na busca por soluções destinadas à prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. No Brasil, no ano de 2022, foram registrados 648.366 acidentes de trabalho, refletindo um problema significativo que demanda soluções eficazes. Setores industriais diversos têm uma crescente demanda pela aplicação da tecnologia, não apenas para aumentar a produção, reduzir custos e proteger o meio ambiente, mas também para aprimorar a gestão da segurança no trabalho, promovendo maior saúde, segurança e qualidade de vida nos ambientes laborais, juntamente com uma gestão eficaz das informações. Atividades que envolvem exposição à energia elétrica exigem atenção constante, pois geralmente apresentam um alto grau de risco, podendo resultar em acidentes graves ou fatais. Algumas dessas atividades no setor elétrico são conduzidas sem o desligamento da energia elétrica, visando evitar interrupções no fornecimento aos consumidores. Profissionais que atuam nesse tipo de atividade são denominados eletricistas de Linha Viva (LV), sendo essencial que sigam procedimentos rigorosos no desenvolvimento das tarefas laborais, dependendo consideravelmente de suas habilidades e supervisão humana para prevenir erros na execução as atividades. Além das considerações mencionadas, destaca-se a necessidade premente de aprimorar a gestão da informação, assegurando que estas não se percam e contribuam efetivamente na realimentação para melhoria do processo. O objetivo geral desta pesquisa é analisar os processos e atividades de manutenção em LV, com o intuito de propor um framework para o monitoramento das atividades de eletricistas de LV da CEMIG e a gestão das informações oriundas deste processo. A pesquisa caracteriza-se como de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, utilizando observação participante, procedimentos técnicos e pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso como métodos. Como resultado, espera-se que o modelo proposto contribua significativamente para a redução do número de não conformidades e, por conseguinte, dos acidentes de trabalho, além de otimizar o tempo das inspeções de segurança nas equipes de campo, mediante aprimoramento da gestão das informações geradas. Como sugestão para estudos futuros, recomenda-se a aplicação do modelo em outras atividades além da LV e para toda força de trabalho da CEMIG de demais concessionárias do setor elétrico, abrangendo empresas contratadas, considerando também a possibilidade de monitoramento por centros de controle.; The occurrence of workplace accidents has driven companies, researchers, and workers to undertake efforts in the search for solutions aimed at preventing accidents and occupational diseases. In Brazil, in the year 2022, 648,366 workplace accidents were recorded, reflecting a significant problem that demands effective solutions. Various industrial sectors have a growing demand for the application of technology, not only to increase production, reduce costs, and protect the environment, but also to improve safety management in the workplace, promoting better health, safety, and quality of life in work environments, along with effective information management. Activities that involve exposure to electrical energy require constant attention, as they generally present a high degree of risk and can result in serious or fatal accidents. Some of these activities in the electrical sector are conducted without shutting off the electrical power, in order to avoid interruptions in supply to consumers. Professionals who work in this type of activity are known as live-line (LV) electricians, and it is essential that they follow strict procedures in the performance of their tasks, depending considerably on their skills and human supervision to prevent errors in task execution. In addition to the aforementioned considerations, there is a pressing need to improve information management, ensuring that information is not lost and effectively contributes to feedback for process improvement. The general objective of this research is to analyze the processes and activities of live-line maintenance, with the aim of proposing a framework for monitoring the activities of LV electricians at CEMIG and managing the information arising from this process. The research is characterized as applied, with a qualitative approach, using participant observation, technical procedures, and bibliographic, documentary, and case study research as methods. As a result, it is expected that the proposed model will significantly contribute to reducing the number of non-conformities and, consequently, workplace accidents, in addition to optimizing the time spent on safety inspections by field teams, through improved management of the information generated. As a suggestion for future studies, it is recommended to apply the model to other activities beyond LV and to the entire workforce of CEMIG and other electric sector concessionaires, including contracted companies, also considering the possibility of monitoring by control centers. Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1022 2024-01-01T00:00:00Z https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1013 A implantação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) em uma Instituição de Ensino Superior: uma análise a partir da Teoria da Complexidade Coelho, Fernando da Cruz A consolidação da internet como um dos principais meios de informação e comunicação a transformou em importante ferramenta de trabalho e entretenimento. Por outro lado, esse sistema complexo pode proporcionar o caos, provocado pelo anonimato dos autores de ações adversas, que ameaçam a segurança da informação e invadem a privacidade individual. Essas ações são potencializadas em função do imensurável volume de dados pessoais armazenados nos repositórios das organizações públicas e privadas, em seus ambientes informacionais. Visualizam-se, nesse cenário, as teorias das grandes redes de conexões que são conceituadas, em muitas oportunidades, como ―Teoria da Complexidade‖, por apresentarem propostas que relacionam a magnitude de um modelo original de um sistema complicado com o respectivo nível de desempenho. Diante desse contexto, o Brasil aprovou a Lei nº 13.709/2018, atualizada pela Lei nº 13.853/2019 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O objetivo geral desta pesquisa foi conhecer e analisar os principais desafios e as principais transformações, que são perceptíveis, para os profissionais responsáveis por diferentes setores administrativos e acadêmicos de uma Instituição de Ensino Superior (IES), de Belo Horizonte, para realizarem o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sob o olhar da Teoria da Complexidade. A pesquisa é de caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Como técnica de coleta de dados, foram utilizados a pesquisa bibliográfica e documental, além de entrevistas e questionários encaminhados a sete agentes de tratamento de dados vinculados a IES estudada. Os aspectos normativos foram identificados, em especial os relacionados aos agentes de tratamento vinculados à IES. Foi verificado ainda, que a IES vem se preocupando em adaptar e viabilizar suas ações acadêmicas e administrativas, em conformidade com a LGPD. No entanto, essa adaptação depende do comportamento humano imprevisível, que pode ou não ser favorável em recepcionar novas ideias, interpretações e conceitos sobre o conteúdo normativo em estudo. No decorrer desta pesquisa foi observado que as ações à luz da Teoria da Complexidade, se encaixam na conjunção das ações idealizadas como organização por Morin e Le Moigne verificou-se que a conjunção de um observado e de um observador pode representar a combinação das conjunções elaboradas para conceituar a IES como organização que se auto organiza para adaptar suas atividades acadêmicas e administrativas em conformidade com a LGPD. Como manifestado pelos participantes da pesquisa há ―forte resistência cultural‖, na IES, que precisa ser monitorado, para que ações, baseadas na cultura instalada no ambiente corporativo, não confrontem a legislação. A pesquisa revela limitações ao estudo, por estar esse relacionado à legislação, que além de difícil interpretação do assunto sobre o qual legisla, soa estranho para aqueles que têm a função de administrar o grande volume de dados pessoais armazenados nos repositórios das organizações pública e privada. A realização desta pesquisa se deu por intermédio de duas áreas de conhecimento, que a caracterizam como transdisciplinar, a Ciência da Informação (CI) e a Ciência do Direito (CD). Com efeito, pressupõe-se que o desenvolvimento dos estudos e das interpretações a respeito da norma jurídica, que rege o tema como fenômeno emergente em processos de autoorganização, é necessário e deverá continuar. Com isso, pode-se contribuir com futuras discussões sobre a privacidade e proteção de dados, sob o olhar da Teoria da Complexidade, como ficou demonstrado no decorrer desta pesquisa.; The consolidation of the internet as one of the main means of information and communication has transformed it into an important work and entertainment tool. On the other hand, this complex system can cause chaos, caused by the anonymity of the authors of adverse actions, which threaten information security and invade individual privacy. These actions are enhanced due to the immeasurable volume of personal data stored in the repositories of public and private organizations, in their information environments. In this scenario, the theories of large networks of connections are seen, which are often conceptualized as ―Complexity Theory‖, as they present proposals that relate the magnitude of an original model of a complicated system with the respective level of performance. . Given this context, Brazil approved Law No. 13,709/2018, updated by Law No. 13,853/2019 - General Personal Data Protection Law (LGPD). The general objective of this research was to understand and analyze the main challenges and the main transformations, which are noticeable, for professionals responsible for different administrative and academic sectors of a Higher Education Institution (HEI), in Belo Horizonte, to carry out the treatment of personal data, in accordance with the General Personal Data Protection Law (LGPD), from the perspective of Complexity Theory. The research is exploratory and descriptive in nature, with a qualitative approach. As a data collection technique, bibliographic and documentary research was used, in addition to interviews and questionnaires sent to seven data processing agents linked to the HEI studied. Normative aspects were identified, especially those related to processing agents linked to the HEI. It was also verified that the IES has been concerned with adapting and making its academic and administrative actions viable, in accordance with the LGPD. However, this adaptation depends on unpredictable human behavior, which may or may not be favorable in welcoming new ideas, interpretations and concepts about the normative content under study. During this research, it was observed that actions, in the light of Complexity Theory, fit into the conjunction of actions idealized as organization by Morin and Le Moigne. It was found that the conjunction of an observed and an observer can represent the combination of conjunctions elaborated to conceptualize the IES as an organization that organizes itself to adapt its academic and administrative activities in accordance with the LGPD. As expressed by research participants, there is ―strong cultural resistance‖ at the HEI, which needs to be monitored, so that actions, based on the culture installed in the corporate environment, do not conflict with legislation. The research reveals limitations to the study, as it is related to legislation, which in addition to being difficult to interpret the subject on which it legislates, sounds strange to those whose role is to manage the large volume of personal data stored in the repositories of public and private organizations. . This research was carried out through two areas of knowledge, which characterize it as transdisciplinary, Information Science (IC) and Law Science (CD). In effect, it is assumed that the development of studies and interpretations regarding the legal norm, which governs the topic as an emerging phenomenon in self-organization processes, is necessary and should continue. With this, we can contribute to future discussions about privacy and data protection, from the perspective of Complexity Theory, as demonstrated during this research. Sun, 01 Jan 2023 00:00:00 GMT https://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/1013 2023-01-01T00:00:00Z