Navegação Programa de Pós-Graduação em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento por autor "Silva, Jersone Tasso Moreira"
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Convergência de tecnologias: análise do impacto na eficiência do monitoramento de operações complexas de transporte do tipo Milk Run
Pereira, Bruno da Silva (Mestrado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)Esta pesquisa tem como objetivo avaliar o impacto da aplicação de tecnologias convergentes, no monitoramento de fluxo de transporte Milk Run, em um operador logístico que presta serviços a uma montadora de veículos no ... -
Gestão do conhecimento no setor de telecomunicações: análise do processo de criação de novos serviços e produtos
Winter, Eduardo (Mestrado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)O objetivo deste trabalho é caracterizar como os gerentes das empresas do setor de telecomunicações, que atuam no Brasil, percebem a gestão do conhecimento no processo de criação, ou inovação, de serviços e produtos. ... -
O impacto da segurança da informação nas empresas de prestação de serviços bancários: um estudo em uma empresa personalizadora de cartões de pagamento bandeirados
Leite, Hudson Oliveira (Mestrado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)Esta dissertação analisou os impactos causados pela adoção e implementação das políticas de segurança da informação em uma empresa produtora e personalizadora de cartões de pagamento bandeirados. Devido à grande utilização ...