A influência da cultura, dos valores, da anomia e do desempenho no tempo de permanência em empregos de baixos salários
Resumo
Um dos grandes desafios dos gestores de organizações no Brasil é lidar com o baixo tempo de
permanência ou rotatividade de seus empregados. Conceitualmente, essa movimentação
representa a substituição de um ocupante de um posto de trabalho por outro. A literatura, na
área de recursos humanos, descreve diversas consequências negativas deste fenômeno: para o
trabalhador, a perda do posto de trabalho representa queda na renda familiar, dúvidas sobre a
trajetória profissional, interrupção da aprendizagem e experiência no exercício da ocupação.
Para as organizações, essa movimentação representa custos decorrentes do processo de
seleção e treinamento, perda de capital intelectual, interrupção do aculturamento do
trabalhador e reflexos negativos sobre a produtividade e a lucratividade das empresas. O
presente estudo visa analisar a dinâmica do mercado de trabalho brasileiro, marcada por um
intenso ritmo de contratações e demissões independente do período da economia (aquecida e
desaquecida). O foco desta pesquisa está na compressão das influências de dimensões da
cultura, valores, anomia e desempenho no tempo médio de permanência nos empregos de
baixos salários, parcela esta associada a índices mais altos de movimentações. A pesquisa foi
realizada na região metropolitana de Belo Horizonte/MG. A amostra foi constituída por 350
indivíduos oriundos de cargos variados, tais como vendedores, caixas, garçons, seguranças,
bartenders, cozinheiros, motoboys, auxiliares administrativos, chapeiros, atendentes,
faxineiros, porteiros e zeladores. Para a obtenção dos dados optou-se pela aplicação de
questionário. A metodologia utilizada foi quantitativa quanto à abordagem e descritiva quanto
aos fins. Para descrever as variáveis qualitativas, foram utilizadas frequências absolutas e
relativas, enquanto que para descrever as variáveis quantitativas foram utilizadas medidas de
tendência e dispersão. Os constructos cultura, valores e anomia foram organizados por meio
da abordagem “two-step”. Para mensurar a qualidade e validade dos constructos foi verificada
a dimensionalidade, confiabilidade e validade convergente. Foram testadas diversas
possibilidades que poderiam, ou não, explicar o fenômeno da rotatividade, no entanto,
revelou-se que a cultura, os valores, a anomia e o desempenho pouco geram impacto no
movimento de saída do emprego. Revelou-se, por outro lado, que a cultura, os valores e a
anomia foram capazes de explicar 61,56% do desempenho. O modus operandi dos indivíduos,
seus valores, sua cultura, sua alienação (anomia), seus comportamentos e desempenho não
sugestionam diretamente o tempo de permanência no emprego. One of the great challenges for managers of organizations in Brazil is to deal with the low
time of permanence or turnover of their employees. Conceptually, this movement represents
the replacement of an occupant from one job to another. The literature in the area of human
resources describes several negative consequences of this phenomenon: for the worker, the
loss of the job represents a fall in family income, doubts about the professional trajectory,
interruption of learning and experience in the exercise of occupation. For organizations, this
movement represents costs due to the process of selection and training, loss of intellectual
capital, interruption of worker acculturation and negative repercussions on productivity and
profitability of companies. The present study aims to analyze the dynamics of the Brazilian
labor market, marked by an intense rate of hirings and dismissals independent of the period of
the economy (hot and cold). The focus of this research is on the influence of culture
dimensions, values, anomie and performance in the average length of stay in low-wage jobs,
which is associated with higher rates of movement. The research was carried out in the
metropolitan area of Belo Horizonte / MG. The sample consisted of 350 individuals from
various positions, such as salesmen, boxes, waiters, security guards, bartenders, cooks,
motoboys, administrative assistants, clerks, attendants, janitors, porters and janitors. To obtain
the data, a questionnaire was used. The methodology used was quantitative in approach and
descriptive in purpose. To describe the qualitative variables, absolute and relative frequencies
were used, while to describe the quantitative variables, trend and dispersion measures were
used. The constructs culture, values and anomie were organized through the "two-step"
approach. In order to measure the quality and validity of the constructs, dimensionality,
reliability and convergent validity were verified. Several possibilities were tested that could or
could not explain the phenomenon of turnover, however, it was revealed that culture, values,
anomie and performance have little impact on the exit movement of employment. On the
other hand, culture, values and anomie were able to explain 61.56% of performance. The
modus operandi of individuals, their values, their culture, their alienation (anomie), their
behaviors and performance do not directly suggest the time of permanence in the job.