As relações entre valores, motivação, recompensas e desempenho: um estudo com profissionais de baixa qualificação

Abstract

O Brasil é marcado pela desigualdade social, e dentro das organizações essa disparidade é refletida nos organogramas. A “baixa renda brasileira” está inserida nas organizações em cargos com baixa exigência de qualificação, mais alta exigência de força física do que de força intelectual e com consequente reflexo nas recompensas recebidas. Esse profissional geralmente começou a trabalhar muito cedo, estudou em escola pública, muitas vezes não terminando o ensino médio, mas indo para o mercado de trabalho com pouca ou nenhuma expectativa de desenvolvimento. A gestão desses profissionais é um desafio para as organizações, que não conseguem reter e potencializar seus resultados. A partir de um modelo estrutural hipotético que apresenta a relação de influência entre os construtos valores, motivação, recompensas e desempenho, este estudo buscou validá-lo com profissionais de baixa qualificação. A metodologia proposta foi de cunho quantitativo com finalidade descritiva. Para avaliar as relações entre os construtos, foi utilizada a modelagem de equações estruturais (Structural Equation Modeling, SEM), usando o método de estimação de mínimos quadrados em dois estágios (MIIVsem-2SLS). A pesquisa foi realizada com profissionais de Belo Horizonte e Região Metropolitana que tivessem renda individual formal e familiar de até R$ 2.000,00, escolaridade até o ensino médio e que tivessem mudado de emprego uma ou mais vezes nos últimos 12 meses. No intuito de uniformizar a amostra e devido à situação de alto nível de desemprego no País, optou-se por aplicar o questionário apenas com indivíduos que estavam desempregados há no máximo um ano, abrangendo 284 profissionais. Os resultados apresentados demonstram que mesmo nas hipóteses confirmadas, as relações são fracas, indicando que para o público pesquisado, existem outros fatores de influência mais relevantes. Dentre os valores pessoais pesquisados, o de Realização e o Normativo foram os que obtiveram relações significativas no modelo. A vida marcada pelas dificuldades financeiras, desigualdade social e preconceito, impactaram o seu comportamento dentro das organizações fazendo com que, as relações não se comportem conforme o esperado e previsto na literatura. Faz-se necessário portanto, por parte dos gestores, um olhar crítico e um acompanhamento bem próximo, para a melhor gestão desses profissionais, de modo a gerar desempenhos superiores

Brazil is marked by social inequality, and within organizations this disparity is reflected in organizational charts. The "low Brazilian income" is inserted in the organizations in positions with low qualification requirement, higher requirement of physical force than of intellectual force and with consequent reflection in the rewards received. This professional usually began to work very early, studied in public school, often not finishing high school, but going to the job market with little or no developmental expectation. The management of these professionals is a challenge for organizations that can not retain and boost their results. From a hypothetical structural model that presents the relation of influence between the constructs values, motivation, rewards and performance, this study sought to validate it with professionals of low qualification. The proposed methodology was quantitative with a descriptive purpose. Structural Equation Modeling (SEM) was used to evaluate the relationship between the constructs using the two-stage least squares estimation method (MIIVsem-2SLS). The research was conducted with professionals from Belo Horizonte and Metropolitan Region who had individual and family income of up to R $ 2,000.00, education until high school and who had changed jobs one or more times in the last 12 months. In order to standardize the sample and due to the high level of unemployment in Brazil, it was decided to apply the questionnaire only to individuals who had been unemployed for a maximum of one year, covering 284 professionals. The results show that even in the confirmed hypotheses, the relations are weak, indicating that for the public surveyed, there are other more relevant influence factors. Among the personal values surveyed, the Realization and the Normative were those that obtained significant relationships in the model. The life marked by the financial difficulties, social inequality and prejudice, impacted their behavior within the organizations causing that the relations do not behave as expected and predicted in the literature. It is necessary therefore, on the part of the managers, a critical look and a close monitoring, for the better management of these professionals, in order to generate superior performances.