A influência da estrutura matricial no comprometimento com a carreira em comparação com a estrutura tradicional: um estudo de caso na EMATER-MG

Abstract

Este trabalho teve como objetivo verificar a influência da estrutura matricial, integrante do Sistema Integrado de Gestão-SIG da Empresa Pública de Assistência Técnica e Extensão Rural-EMATER-MG, no comprometimento com a carreira dos profissionais que atuam como gestores de programas e projetos, em comparação com os profissionais que permanecem em sua estrutura tradicional. O estudo propôs, também: validar as escalas de comprometimento e de valores em relação à carreira; diagnosticar o comprometimento com a carreira, no que se refere às dimensões Identidade, Resiliência e Planejamento e aferir os valores em relação à carreira, nos dois grupos pesquisados; verificar se os valores dos profissionais que atuam na estrutura matricial são mais aderentes aos relacionados à carreira proteana; relacionar valores em relação à carreira versus tipo de estrutura e, finalmente, relacionar tipo de estrutura, comprometimento e valores em relação à carreira com o perfil demográfico e funcional dos profissionais da EMATER-MG. Para tanto foi realizada uma revisão da literatura sobre estrutura organizacional, comprometimento e carreira, além de uma descrição da organização pesquisada com seu modelo de gestão. A metodologia utilizada, de natureza predominantemente quantitativa, foi complementada com a abordagem qualitativa. Realizou-se, assim, um estudo descritivo de caso, envolvendo aplicação de questionários e realização de entrevistas semiestruturadas. O questionário utilizado foi composto por uma seção de dados pessoais, outra de comprometimento com a carreira, com base na escala proposta e validada por Carson e Bedeian (1994), e validada também por Rowe (2008). Além dessa escala, constou nesse questionário, outra seção sobre os valores em relação à carreira, elaborada pelo Grupo de Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas e Carreiras da Universidade FUMEC, coordenado pela professora Zélia Miranda Kilimnik, contrastando a carreira tradicional com a moderna ou proteana. Em relação aos dados quantitativos, foi feita uma análise exploratória dos dados obtidos com a aplicação dos questionários. Por meio dessa análise, verificou-se a acuidade das medições e foram detectados problemas eventuais, a fim de evitar distorções nos resultados da pesquisa. Após essa etapa, foram calculados os escores de comprometimento com a carreira e realizados testes estatísticos para verificar a existência de diferenças significativas entre os dois grupos estudados, no que se refere a esse construto. É importante ressaltar que as duas escalas foram validadas, sendo que a escala de valores com a carreira, por apresentar problema relacionado à variância deverá ser objeto de refinamento posterior. Na abordagem qualitativa, os dados obtidos com a entrevista foram agrupados em categorias semânticas de análise. Um dos aspectos primordiais constatados na análise dos resultados é que a estrutura matricial abriga os profissionais de maior nível de escolaridade que, em sua maioria, são pós-graduados. A escolaridade revelou-se também um fator importante de diferenciação dos profissionais pesquisados, tanto no que se refere a uma maior identificação com a carreira quanto em relação a uma maior propensão para planejá-la. A dimensão “Identidade com a Carreira” revelou-se como a característica mais acentuada do comprometimento com a carreira, no que se refere ao conjunto dos pesquisados. Em relação ao objetivo principal da pesquisa, os resultados permitem concluir que a Estrutura Matricial revelou-se capaz de gerar um maior comprometimento com a carreira que a Tradicional. Isso porque, pelo menos uma de suas dimensões, a Identidade com a Carreira apresentou uma diferença significativa em favor do primeiro tipo de estrutura. Constatou-se, também, que a maior parte dos profissionais pesquisados identifica-se com a carreira proteana, independentemente do tipo de estrutura a que estão vinculados. Observa-se, além disso, uma maior aderência dos profissionais de escolaridade mais elevada aos valores da carreira proteana, o que deverá ser confirmado em estudos posteriores.

This study has sought to investigate the matrix structure influence, which is a part of the Integrated Management System-SIG, the Technical Assistance and Rural Extension of a Public Company named EMATER-MG, on professionals’ career commitment, who work as program and project managers, comparing them with other professionals who remain in the traditional structure. The research has also proposed to: valide the career commitment scales and their values; diagnose the career commitment, considereing the dimensions of Identity, Resilience and Planning, also mesuring carrer values in both studied groups; verify if professional values, who work in the matrix structure, are more adherent to the ones related to protean career; compare carreer values versus structure type relating them to their structure type, and finaly to relate the structure type, the commitment and values concerning career with EMATER-MG professionals’ demographic and functional profiles. We began with a review of the literature on organizational structure, commitment, and career, plus a description of the researched organization and its management model. The methodology was primarily quantitative, but it was also complemented with a qualitative approach. We performed therefore a descriptive case study, using questionnaires and semistructured interviews. These questionnaires had a section of personal data, and another of carrer commitment. There were based on the scale proposed and validated by Carson and Bedeian (1994), and revalidated by ROWE (2008), as well. Besides this scale, there is another on the carrier values, created by FUMEC University Group of Organisational Behaviour, Personnel Management and Careers, which was coordinated by Professor Zélia Miranda Kilimnik. It has been working on contrasting traditional career with modern or protean career. Regarding the quantitative data, an exploratory data analysis of the questionnaires was made. Through this analysis, the measurements accuracy was verified and some problems were detected and solved in order to avoid distortions in the results. After this step, we calculated the scores of Career commitment and performed statistical tests to verify the existence of significant differences between two groups refering to this construct. It is important to emphasize that these two scales were validated; but the value scale, which has presented some problems related to the variance, shall be a subject to further refinement. In the qualitative approach, data obtained from the interview were grouped into semantic categories of analysis. One of the main aspects found in the results is that matrix structure held professionals with higher level of education, most of them have a postgraduate level. Education has also proved an important factor for differentiation of these researched professional in relation to greater identification with their profession as well as in relation to a greater ability to plan for it. “Career Identity” dimension was showed as the strongest characteristic in the Career Commitment. Regarding to the main goal of this research, the results indicated the matrix structure has proved to be capable of creating a stronger commitment with the traditional career. It happens because the career identity with one of its dimensions, has showed a significant difference in favor of the first structure type. We also found out most of the studied professionals identified themselves with protean career, regardless the structure type they were linked. Furthermore, we also have observed a greater adhesion of higher education professionals with the values of protean career, but it shall be researched in future studies.