Profissionalização em empresas familiares: os desafios da implementação de mecanismos de governança corporativa numa empresa do setor de transportes

Abstract

As empresas familiares, de grande representatividade em qualquer economia, também estão sujeitas às transformações na atual dinâmica dos negócios, ou seja, são sensíveis cada vez mais ao processo de globalização e internacionalização a que passam as organizações. Nesse contexto, tornar as empresas de tipificação familiares mais competitivas e com bom nível de gestão é um desafio a qualquer gestor ou empreendedor, e ao mesmo tempo, fundamental para continuidade dos negócios e manutenção do controle da família sobre a empresa. O processo de profissionalização é uma das ferramentas que apóiam esse processo de mudança organizacional. Ainda, trata de uma das questões mais relevantes quando se trata de empresa familiar: a sucessão. Essa questão é uma das responsáveis pela mortalidade dessas empresas. Desta forma, a organização, a formalização e a estruturação de mecanismos de governança corporativa que sejam capazes de conduzir os conflitos naturais e específicos das empresas familiares, durante seu processo de profissionalização, se tornam fundamental para que as organizações dessa tipificação possam garantir a continuidade dos negócios. O objetivo do presente trabalho é analisar as facilidades e dificuldades de uma empresa familiar em adotar boas práticas de governança corporativa através de seu processo de profissionalização. Para melhor compreensão e organização do extenso conteúdo e os construtos utilizados, a pesquisa foi estruturada em quatro blocos: aspectos culturais, aspectos de direção, aspectos de sucessão e aspectos de governança corporativa. A pesquisa foi aplicada levando em consideração as informações sob a ótica dos diretores e funcionários da empresa objeto do estudo.

Having large representation in every economy, family businesses are subject to changes in the current business dynamics, i.e., they are increasingly susceptible to the process of globalization and internationalization that organizations usually go through. In this context, it is a great challenge to either a manager or entrepreneur to make a family business more competitive at a high management level. Such an achievement is simultaneously essential to guarantee business maintenance on the family part and the trade continuity thereof. The process of professionalization not only is one of the tools that support the organizational change, but also handles an important issue regarding family businesses: succession. A careless approach on this matter can lead a company to complete failure. Thus, organization, formalization and structuring of corporate governance mechanisms capable of managing specific and natural conflicts inside a family business become essential to ensure trade continuity. The aim of this study is to analyze the easinesses and difficulties that a family business runs into when adopting good corporate governance practices through its process of professionalization. In order to provide a better understanding of the extensive content and the constructs therein, the survey was structured in four sections: cultural aspects, leadership, succession and corporate governance. The survey was carried out taking into consideration all the information given by the board of directors and the personnel of a company chosen as object of study.