Teoria dos stakeholders no contexto da governança corporativa: um estudo de caso

Abstract

O tema da pesquisa enfoca a teoria dos stakeholders como fundamentação para a definição de estratégias no contexto da governança corporativa. O objetivo deste trabalho é identificar a importância da teoria dos stakeholders como diferencial estratégico. Busca-se verificar, na empresa estudada, práticas de governança que agreguem valor e consolidem as estratégias propostas. Neste contexto, o problema de pesquisa é sintetizado na seguinte pergunta: Como a estrutura e as práticas de governança corporativa, na ótica da teoria dos stakeholders, trazem vantagens competitivas para as organizações? Foram utilizados autores clássicos da governança e da teoria dos stakeholders, como Hitt (2005), Andrade e Rosseti (2004), Freeman (1984), Clarkson (1994), Mitchel, Agle e Wood (1997). Outros autores da teoria da estratégia permitiram melhor contextualização do tema, tais como Porter (1986), Hamel e Prahalad (1995), George Day (1998), Mintzberg (2001). Por meio de uma pesquisa qualificada, foram investigadas tais práticas adotadas pelo Grupo Votorantim. Foram utilizadas entrevistas não estruturadas, com funcionários de diferentes níveis hierárquicos, o que permitiu maior flexibilidade nas respostas. Os resultados mostram que a teoria dos stakeholders no Grupo é utilizada como fundamentação para a estratégia atrelada ao modelo de governança corporativa; sua prática garante vantagem competitiva aos diversos segmentos de atuação. Alguns stakeholders possuem maior relevância que outros nas estratégias definidas. Uma das principais conclusões deste trabalho é que o modelo de governança adotado e seu código de conduta, que visam a atender a todos os stakeholders envolvidos, permitem maior foco dos funcionários nos valores e princípios da empresa.

The topic of this research focuses on the stakeholder theory as a strategy in the context of corporate governance. The aim of this work has been to identify how the stakeholder theory may be strategically important and thus make the difference. Governance practices that are considered to add value and consolidate the strategies proposed were verified in the company studied. In such a context the research problem can be summarized in the question: How do the structure and the practices of corporate governance in the view of the stakeholder theory bring competitive advantages into organizations? Classic writers on governance and on the stakeholder theory were used for this work, such as Hitt (2005), Andrade and Rosseti (2004), Freeman (1984), Clarkson (1994), Mitchel, Agle and Wood (1997). Some other writers on the theory of strategy, such as Porter (1986), Hamel and Prahalad (1995), George Day (1998), and Mintzberg (2001) allowed for a better contextualization of that subject matter. The practices adopted by Grupo Votorantim were investigated through a qualified research. Nonstructured interviews with employees of different hierarchical levels could guarantee more flexible answers. The outcomes show that the stakeholder theory in Votorantim is used as a strategy linked to the corporate governance model, and its practice assures a competitive advantage for various action segments. Some stakeholders have more relevance than others in the defined strategies. One of the main conclusions of this work is that the governance model adopted and its code of conduct, which aim to attend all the stakeholders involved, have enabled the employees to have a greater focus on the company’s values and principles.