Redefinição de trajetória de carreira organizacional em um processo de fusão: estudo de caso no setor bancário

Abstract

O presente estudo aborda as mudanças ocorridas na carreira de funcionários de dois bancos ( Banco Alfa e Banco Beta), de natureza privada, que passaram por um processo de fusão, visando a ocupar mais espaço no setor bancário brasileiro, além de obter maior capilaridade. Em 2010, objetivando defender sua posição competitiva, os Bancos Alfa e Beta realizaram um processo de fusão, consolidando a posição líder no mercado de bancos privados. Como resultado, todos os funcionários forma incorporados em um novo banco, com novas politicas de gestão de pessoas e de carreira ofertadas por essa instituição. Assim, o presente trabalho analisou as percepções e estratégias dos funcionários das empresas envolvidas em termos de trajetórias da carreira pós-processo de fusão, no que se refere ao aproveitamento de oportunidades de carreira ofertadas pela empresa. Como resultado, constatou-se que a maioria dos gerentes gerais concordou que a fusão fosse realizada de forma gradual; por outro lado, a progressão de carreira pós-fusão dos gerentes de contas foi percebida como mais satisfatória. Na média, os funcionários estão satisfeitos com a organização em que atuam e compartilham a responsabilidade com o banco no desenvolvimento da carreira. Gerentes gerais tendem a fazer mais cursos internos para se desenvolver; por outro lado, os gerentes de contas realizam, além dos cursos internos, cursos externos para se posicionarem dentro da instituição. No que se refere à empresa pesquisada, os resultados apresentados demostraram indícios de uma política eficaz de transição de carreira, implementada no processo pós-fusão, visto que o impacto causado nos funcionários em torno da redefinição de suas carreiras, valores em relação a carreira e prestígio traz mais aspectos positivos que negativos.

This study addresses the changes on the careers of employees of two banks (Alpha Bank and Beta Bank), of the private sector, who went through a merging process, aiming to take more space in Brazil’s bank sector, besides taking more capillarity. In 2010, with the objective of defending its competitive position, Alpha Bank and Beta Bank realized a merging process, consolidating the leader position in the private banks market. As a result, every employee was incorporated in a new bank, with new people and career management policies offered by this institution. The present study examined the perceptions and strategies of the employees of the companies involved in terms of trajectories of the post merging process career, referring to the utilization of career opportunities offered by the company. As a result, it was found that most of the general managers agreed that the merging was made gradually; on the other hand, the career progression of the account managers post merging was noticed as more satisfactory. In average, the employees are happy with the organization in which they act and share the responsibility with the bank in career development. General managers tend to do more internal courses to develop themselves; on the other hand, the account managers take, besides the internal courses, external courses to reposition themselves inside the institution. About the researched company, the results show evidence of an effective policy of career transition implemented in the post merging process, once the impact caused on the employees about the redefinition of their careers, values in relation to career and prestige bring more positive than negative aspects.