Determinantes da Profissionalização das empresas familiares: um estudo dos impactos nos resultados da organização

Abstract

As empresas familiares são organizações que apresentam um significativo impacto social e econômico em todo o mundo. A profissionalização de tais organizações tem sido considerada pela literatura como um dos principais fatores de sucesso desse tipo de empresa, embora venha sendo estudada com focos diversificados. O objetivo deste estudo é apresentar um modelo de análise em que a profissionalização é considerada como decorrente do interrelacionamento das dimensões de Governança, Processos Internos, Sucessão e Cultura da Organização, com impactos positivos nos resultados econômicos e não econômicos das empresas familiares, possibilitando a validação de escalas e análises relacionadas à profissionalização da empresa em relação ao atingimento dos seus resultados. Esta pesquisa pode ser classificada como explicativa, com metodologia de natureza quantitativa (referente à mensuração e desenvolvimento de escalas, bem como de técnicas de análises multivariadas de dados), utilizando-se de survey como método e de questionário para avaliação de perguntas em escala Likert como instrumento de coleta de dados. Essa coleta foi feita por meio de pesquisas via internet (google.docs) e via contatos telefônicos agendados para obtenção das respostas. Como resultados principais obtidos, tem-se que: a) existe impacto positivo e significativo das dimensões Governança, Processos Internos, Sucessão e Cultura como determinantes da profissionalização das empresas familiares; b) a profissionalização das empresas familiares, na forma como adotada neste estudo, apresenta impactos positivos e significativos nos resultados econômicos e não econômicos desse tipo de organização; c) existe impacto positivo entre os elementos determinantes da profissionalização das empresas familiares, influenciando-se reciprocamente; d) a validação dos modelos de mensuração e estrutural envolvendo a profissionalização e os resultados desse tipo de empresa respaldou o desenvolvimento de escala específica para constituição do índice de profissionalização da empresa familiar (I-PEF) na forma como proposta neste trabalho; e) o nível de profissionalização das empresas familiares que compuseram a amostra não é estatisticamente diferenciado, se considerado em relação às variáveis/características da empresa (porte, tempo de existência e geração que a dirige), ocorrendo uma diferenciação significativa somente em relação à variável/característica “tipo de empresa”; f) quanto maior o nível de profissionalização da empresa familiar, maior tende a ser seus impactos nos resultados, sendo verificado que a influência da profissionalização sobre os resultados é diferenciada se considerados o tipo e o porte (influência crescente quanto maior o porte) da empresa.

Family businesses are organizations that have a significant social and economic impact worldwide. The professionalization of such organizations has been considered in the literature as one of the key success factors of this type of company, although it has been studied with varying focuses. The objective of this study is to present an analysis model in which the professional is a direct consequence of the interrelationship of governance dimensions, Internal Processes, Succession and Organization of Culture, with positive impacts on economic and non-economic outcomes of family businesses, enabling validation of scales and analyzes related to the professionalization of the company in relation to the achievement of results. This research can be classified as an explanatory, with quantitative methodology (concerning the measurement and development of scales and techniques of multivariate data analysis), using the survey as a method and questionnaire to scale evaluation questions Likert as data collection instrument. This collection was made through research via the Internet (google.docs) and via telephone contacts scheduled to obtain the answers. The main results obtained, it follows that: a) there is positive and significant impact of the dimensions Governance, Internal Processes, Succession and culture as determinants of professionalization of family businesses; b) the professionalization of family businesses, in the way adopted in this study, has positive and significant impact on economic outcomes and noneconomic this type of organization; c) there is a positive impact among the determinants of the professionalization of family businesses, influencing one another; d) the validation of measurement and structural models involving the professionalization and the results of such company backed the development of specific scale for the constitution of the family company professionalization index (I-PEF) in the way proposed in this paper; e) the level of professionalization of family businesses in the sample is not statistically different when considered in relation to the variables / company characteristics (size, duration and generating the drive), with a significant difference only on the variable / feature "type of business"; f) the higher the level of professionalization of the family business, the greater will be their impact on results, and found that the influence of professionalism on the outcome is different if we consider the type and size (the larger the size growing influence) the company .