Gestão de organizações: um estudo longitudinal das relações entre as variáveis valores, motivação, comprometimento, desempenho e recompensas

Abstract

O contexto brasileiro da atualidade é permeado por avanços em vários campos e requer, por parte das organizações, a busca por novas formas de interpretação de seus mercados e gestão de pessoas. A performance das organizações está atrelada ao alcance de resultados de seu capital humano, constituído de indivíduos que possuem um conjunto de valores pessoais que representam sua referência de vida. Um dos grandes desafios dos gestores é trabalhar com indivíduos motivados a produzirem bons resultados de forma contínua. Nessa direção, este estudo parte de um modelo estrutural hipotético denominado “Círculo Virtuoso da Vida Profissional”, que apresenta a relação entre os construtos valores, motivação, comprometimento, desempenho e recompensas objetivando validá-lo em determinadas organizações, ao longo do tempo. A metodologia proposta é quantitativa quanto à abordagem, conclusiva descritiva quanto aos fins e de aspecto longitudinal desbalanceado no tempo. Foi realizada Modelagem de Equações Estruturais utilizando a abordagem PLS (Partial Least Squares) que tem sido referida como uma técnica de modelagem suave com o mínimo de demanda, considerando as escalas de medidas, o tamanho amostral e distribuições residuais. A pesquisa foi realizada em três fases, com quatro organizações de setores diversos, na região metropolitana de Belo Horizonte/MG, e abrangeu aproximadamente 600 indivíduos a cada etapa. Uma organização é da esfera pública (Secretaria de Estado) e as demais, privadas (material de construção e acabamento; agência de publicidade e indústria de tecnologia). Ao término do estudo, constatou-se que o modelo: a) foi validado na organização pública; b) foi confirmado parcialmente nas demais organizações, com algumas hipóteses, em alguns momentos do estudo, não comprovadas; e c) não se alterou, de forma expressiva, nas três fases das organizações envolvidas, em função de alterações no ambiente organizacional ao longo de um ano e meio, demonstrando uma estabilidade das relações entre os construtos. Notou-se que os indivíduos pesquisados, por meio do questionário, não tangibilizaram os tipos de recompensa que recebem baseadas em metas e produção (remuneração variável). Constatou-se que as organizações estão buscando sistemas de gestão efetivos para alavancarem seus resultados destacando-se a relevância em compreenderem a interligação dos construtos investigados nesse estudo. Acredita-se que, em outros contextos, amostras e períodos de tempo mais prolongados, os resultados possam se diferenciar dos ora apresentados.

The current Brazilian context is permeated by advances in various fields and requires, by organizations, the search for new ways of interpreting its markets and people management. The performance of organizations is linked to the achievement of results of its human capital, comprised of individuals who have a set of personal values that represent your reference of life. A major challenge for managers is to work with individuals motivated to produce good results continuously. In this sense, this study of a hypothetical structural model called "Virtuous Circle for Working Life," which shows the relationship between the constructs values, motivation, commitment, performance and rewards aiming to validate it in certain organizations over time. The proposal is quantitative methodology on the approach, descriptive conclusive as to the purposes and unbalanced longitudinal aspect in time. Structural Equation Modeling was realized using the PLS (Partial Least Squares) which has been referred to as a soft-modeling technique with minimal demand, considering the scales of measures, the sample size and residual distributions. The survey was conducted in three phases, with four organizations from different sectors in the metropolitan region of Belo Horizonte / MG, and covered approximately 600 individuals each step. An organization is in the public sphere (Secretary of State) and the others, private (building material; advertising agency and technology industry). At the end of the study, it was found that the model: a) has been validated in the public organization; b) was partially confirmed in other organizations, with some hypotheses, in some moments of the study, unproven; c) did not change significantly, the three phases of the organizations involved, due to changes in the organizational environment over a year, demonstrating stability of relations between the constructs. It was noted that respondents through the questionnaire did not realized types of rewards they receive based on goals and production (variable remuneration). It was noticed that organizations are looking for effective management systems to leverage its results and reinforces the relevance in understanding the interconnection of the constructs investigated in this study. It is believed that, in other contexts, samples and longer periods of time, the results can differentiate the presented herein.