Proposta de um framework para monitoramento das atividades de eletricistas de linha viva: um estudo de caso na CEMIG

Abstract

Ocorrências de acidentes laborais têm impelido empresas, pesquisadores e trabalhadores a empreender esforços na busca por soluções destinadas à prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. No Brasil, no ano de 2022, foram registrados 648.366 acidentes de trabalho, refletindo um problema significativo que demanda soluções eficazes. Setores industriais diversos têm uma crescente demanda pela aplicação da tecnologia, não apenas para aumentar a produção, reduzir custos e proteger o meio ambiente, mas também para aprimorar a gestão da segurança no trabalho, promovendo maior saúde, segurança e qualidade de vida nos ambientes laborais, juntamente com uma gestão eficaz das informações. Atividades que envolvem exposição à energia elétrica exigem atenção constante, pois geralmente apresentam um alto grau de risco, podendo resultar em acidentes graves ou fatais. Algumas dessas atividades no setor elétrico são conduzidas sem o desligamento da energia elétrica, visando evitar interrupções no fornecimento aos consumidores. Profissionais que atuam nesse tipo de atividade são denominados eletricistas de Linha Viva (LV), sendo essencial que sigam procedimentos rigorosos no desenvolvimento das tarefas laborais, dependendo consideravelmente de suas habilidades e supervisão humana para prevenir erros na execução as atividades. Além das considerações mencionadas, destaca-se a necessidade premente de aprimorar a gestão da informação, assegurando que estas não se percam e contribuam efetivamente na realimentação para melhoria do processo. O objetivo geral desta pesquisa é analisar os processos e atividades de manutenção em LV, com o intuito de propor um framework para o monitoramento das atividades de eletricistas de LV da CEMIG e a gestão das informações oriundas deste processo. A pesquisa caracteriza-se como de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, utilizando observação participante, procedimentos técnicos e pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso como métodos. Como resultado, espera-se que o modelo proposto contribua significativamente para a redução do número de não conformidades e, por conseguinte, dos acidentes de trabalho, além de otimizar o tempo das inspeções de segurança nas equipes de campo, mediante aprimoramento da gestão das informações geradas. Como sugestão para estudos futuros, recomenda-se a aplicação do modelo em outras atividades além da LV e para toda força de trabalho da CEMIG de demais concessionárias do setor elétrico, abrangendo empresas contratadas, considerando também a possibilidade de monitoramento por centros de controle.

The occurrence of workplace accidents has driven companies, researchers, and workers to undertake efforts in the search for solutions aimed at preventing accidents and occupational diseases. In Brazil, in the year 2022, 648,366 workplace accidents were recorded, reflecting a significant problem that demands effective solutions. Various industrial sectors have a growing demand for the application of technology, not only to increase production, reduce costs, and protect the environment, but also to improve safety management in the workplace, promoting better health, safety, and quality of life in work environments, along with effective information management. Activities that involve exposure to electrical energy require constant attention, as they generally present a high degree of risk and can result in serious or fatal accidents. Some of these activities in the electrical sector are conducted without shutting off the electrical power, in order to avoid interruptions in supply to consumers. Professionals who work in this type of activity are known as live-line (LV) electricians, and it is essential that they follow strict procedures in the performance of their tasks, depending considerably on their skills and human supervision to prevent errors in task execution. In addition to the aforementioned considerations, there is a pressing need to improve information management, ensuring that information is not lost and effectively contributes to feedback for process improvement. The general objective of this research is to analyze the processes and activities of live-line maintenance, with the aim of proposing a framework for monitoring the activities of LV electricians at CEMIG and managing the information arising from this process. The research is characterized as applied, with a qualitative approach, using participant observation, technical procedures, and bibliographic, documentary, and case study research as methods. As a result, it is expected that the proposed model will significantly contribute to reducing the number of non-conformities and, consequently, workplace accidents, in addition to optimizing the time spent on safety inspections by field teams, through improved management of the information generated. As a suggestion for future studies, it is recommended to apply the model to other activities beyond LV and to the entire workforce of CEMIG and other electric sector concessionaires, including contracted companies, also considering the possibility of monitoring by control centers.