Compartilhamento do conhecimento, inovação e desempenho organizacional: um estudo com empreendedores de empresas de base tecnológica

Abstract

Atualmente, percebe-se uma disseminação das startups e um interesse crescente nas mesmas, também chamadas de empresas nascentes de base tecnológicas (EBT). É possível que este aumento ocorra pelo sucesso de algumas empresas que se tornam gigantes em um curto período de tempo. Os interessados nesse mercado tornam-se empreendedores com pouca experiência na administração de uma empresa, necessitando de auxílios de programas de aceleração, os quais utilizam um roteiro predefinido com o objetivo de promover o compartilhamento do conhecimento, troca de experiência, criação de produtos e serviços inovadores, esperando que essas empresas sejam bem-sucedidas no mercado. Este trabalho visa à abordagem de uma análise sobre as práticas de gestão do conhecimento entre os empreendedores em programas de aceleração, o impacto na inovação e no desempenho organizacional. Optou-se por utilizar a aplicação de questionários do tipo survey, como estratégia de pesquisa. O questionário seguiu uma estrutura matricial, utilizando a escala Likert de 5 pontos. A técnica de análise utilizada foi multivariada; para a análise dos dados, foi utilizado o pacote estatístico R (open source) e o software para modelagem de equações estruturais PLS (Partial Least Squares-Path Modeling). Foi possível comprovar que há influência das práticas de gestão do conhecimento através da inovação no desempenho organizacional em programas de aceleração, na percepção dos empreendedores. Também foi possível perceber que as práticas de gestão do conhecimento mais conservadoras não são percebidas nesse contexto, tendo preferência as práticas comumente aplicadas em metodologias ágeis.

Nowadays, there is a growing interest and spread of startups, also called technology-based nascent companies. It is possible that this increase will occur by the success of some companies that become giants in a short period of time. Those interested in this market become entrepreneurs with little experience in running a business, requiring acceleration program aids, which use predefined roadmap to promote knowledge sharing, exchange of experience, creation of innovative products and services hoping that these companies will succeed. This paper aims to address an analysis of knowledge management practices among entrepreneurs in acceleration programs, the impact on innovation and organizational performance. We chose to use survey questionnaires as a research strategy. The questionnaire followed the matrix structure using the 5-point Likert scale. The analysis technique used was multivariate, for the analysis of the statistical package R (open source) and the software for modeling of structural equations PLS (Partial Least Squares-Path Modeling) was used. It was possible to prove that there is influence of the knowledge management practices through the innovation in the organizational performance in programs of acceleration in the perception of the entrepreneurs. It was also possible to perceive that the most conservative knowledge management practices are not perceived in this context, preferring practices commonly applied in agile methodologies.