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dc.contributor.advisorSilva, Jersone Tasso Moreira
dc.contributor.authorPereira, Bruno da Silva
dc.date.accessioned2020-02-18T23:59:59Z
dc.date.available2020-02-18T23:59:59Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://repositorio.fumec.br/xmlui/handle/123456789/254
dc.description.abstractEsta pesquisa tem como objetivo avaliar o impacto da aplicação de tecnologias convergentes, no monitoramento de fluxo de transporte Milk Run, em um operador logístico que presta serviços a uma montadora de veículos no estado de São Paulo. Assim, o estudo está baseado em uma pesquisa voltada para a análise da gestão de transportes a partir da implantação de um aplicativo para monitoramento de cargas. Essa questão do monitoramento, para uma empresa de transportes, está ligada a aspectos como custo de pessoas, equipamentos de rastreamento, comunicação, entre outros. Pensando em uma solução que reduza custos, melhore a eficiência de informação e garanta acuracidade nos prazos de entrega, chegou-se ao problema da pesquisa, a saber, sobre o impacto da aplicação de tecnologias convergentes na melhoraria da eficiência do monitoramento de operações de transporte do tipo Milk Run, para um operador logístico que presta serviços a uma montadora de veículos. A pesquisa contou com a metodologia de estudo de caso baseado na análise de uma solução que suporta tecnologias convergentes, como, PDA, leitor de código de barras, GPS, telefonia celular, transmissão de dados e câmera fotográfica. Para verificar se essa solução foi de fato eficiente, elaborou-se um questionário destinado aos motoristas e operadores de monitoramento do operador logístico, obtendo-se resultados como redução no número de ligações que um caminhoneiro recebia e fazia durante uma viagem, aumento no número de veículos monitorados diariamente, disponibilização de informações sobre localização de motoristas e cargas em tempo real, entre outros. Logo, foi possível concluir que a solução Milk Run Mobility foi eficiente pelo fato de proporcionar considerável aumento no volume de veículos monitorados e por reduzir perdas de tempo, por exemplo, em ligações telefônicas.pt_BR
dc.description.abstractThis research aims to evaluate the impact of the application of convergent technologies in the monitoring of transport flow Milk Run, in a logistic operator that provides services to a vehicle assembler in the state of São Paulo. Thus, the study is based on a research focused on the analysis of transport management from the implementation of an application for monitoring loads. This issue of monitoring, for a transport company, is linked to aspects such as cost of people, tracking equipment, communication, among others. Thinking of a solution that reduces costs, improves information efficiency, and ensures accuracy in delivery times, the research problem has been reached, namely the impact of the application of convergent technologies in improving the efficiency of the monitoring of transport operations of the Milk Run type, to a logistics operator who provides services to a vehicle assembler. The research relied on the methodology of case study based on the analysis of a solution that supports convergent technologies like PDA, bar code reader, GPS, cellular telephony, data transmission and camera. In order to verify if this solution was indeed efficient, a questionnaire was designed for the drivers and operators of monitoring the logistics operator, obtaining results as reduction in the number of connections that a trucker received and did during a trip, increase of the number of vehicles monitored daily, availability of real-time driver location information and loads, among others. Therefore, it was possible to conclude that the Milk Run Mobility solution was efficient because it provides a considerable increase in the volume of monitored vehicles and because it reduces time losses, for example in telephone calls.pt_BR
dc.language.isoptpt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectTransporte de mercadoriaspt_BR
dc.subjectInovações tecnológicaspt_BR
dc.subjectTecnologiapt_BR
dc.titleConvergência de tecnologias: análise do impacto na eficiência do monitoramento de operações complexas de transporte do tipo Milk Runpt_BR
dc.typeDissertationpt_BR
dc.contributor.advisor-coFonseca e Rodrigues, Rodrigo
dc.publisher.programMestrado em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimentopt_BR
dc.publisher.initialsFUMECpt_BR
dc.publisher.departamentFaculdade de Ciências Empresariaispt_BR


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