Mudança organizacional e satisfação no trabalho: um estudo em uma instituição pública de ensino em tempos de Covid-19

Abstract

Este estudo tem como objetivo avaliar a influência do contexto de mudanças organizacionais ocorridas devido à pandemia de Covid-19 na satisfação no trabalho de servidores de uma instituição pública de ensino. Para tanto, foi realizado um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado, que foi aplicado de forma online para docentes e técnicos administrativos em educação (TAE) do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Para atingir o objetivo proposto, foram escolhidos dois modelos para mensuração dos construtos: a Escala de Contexto de Mudança Organizacional e Escala de Satisfação no Trabalho, que são, respectivamente, das autoras Nery (2012) e Siqueira (2008), além de questões demográficas. A pesquisa foi descritiva e quantitativa, com estatística multivariada. Para isso, foi utilizado o aplicativo SMARTPLS, recomendado na literatura para esse tipo de pesquisa. Os resultados demonstraram que o contexto das mudanças organizacionais ocorridas influenciou positivamente a satisfação com os colegas, a chefia e a natureza do trabalho, com destaque para a satisfação com a chefia. A análise dos dados também permitiu constatar que o componente “risco e impacto das mudanças” influenciou negativamente o contexto de mudanças. Já o componente “planejamento, preparo e experiências anteriores” à mudança influenciou positivamente o contexto de mudança. Sugere-se que essa pesquisa seja reaplicada em outras situações de mudança organizacional. Sugere-se, ainda, que em pesquisas futuras sejam realizadas entrevistas, para que os servidores possam expressar suas opiniões e sentimentos em relação às mudanças e a gestão destas interferindo na satisfação no trabalho. Sugere-se, ainda, para efeitos de confirmação, que esta pesquisa seja aplicada em cada campus da instituição e em outras instituições públicas de ensino.