A influência da cultura, dos valores, da anomia e do desempenho no tempo de permanência em empregos de baixos salários

Abstract

Um dos grandes desafios dos gestores de organizações no Brasil é lidar com o baixo tempo de permanência ou rotatividade de seus empregados. Conceitualmente, essa movimentação representa a substituição de um ocupante de um posto de trabalho por outro. A literatura, na área de recursos humanos, descreve diversas consequências negativas deste fenômeno: para o trabalhador, a perda do posto de trabalho representa queda na renda familiar, dúvidas sobre a trajetória profissional, interrupção da aprendizagem e experiência no exercício da ocupação. Para as organizações, essa movimentação representa custos decorrentes do processo de seleção e treinamento, perda de capital intelectual, interrupção do aculturamento do trabalhador e reflexos negativos sobre a produtividade e a lucratividade das empresas. O presente estudo visa analisar a dinâmica do mercado de trabalho brasileiro, marcada por um intenso ritmo de contratações e demissões independente do período da economia (aquecida e desaquecida). O foco desta pesquisa está na compressão das influências de dimensões da cultura, valores, anomia e desempenho no tempo médio de permanência nos empregos de baixos salários, parcela esta associada a índices mais altos de movimentações. A pesquisa foi realizada na região metropolitana de Belo Horizonte/MG. A amostra foi constituída por 350 indivíduos oriundos de cargos variados, tais como vendedores, caixas, garçons, seguranças, bartenders, cozinheiros, motoboys, auxiliares administrativos, chapeiros, atendentes, faxineiros, porteiros e zeladores. Para a obtenção dos dados optou-se pela aplicação de questionário. A metodologia utilizada foi quantitativa quanto à abordagem e descritiva quanto aos fins. Para descrever as variáveis qualitativas, foram utilizadas frequências absolutas e relativas, enquanto que para descrever as variáveis quantitativas foram utilizadas medidas de tendência e dispersão. Os constructos cultura, valores e anomia foram organizados por meio da abordagem “two-step”. Para mensurar a qualidade e validade dos constructos foi verificada a dimensionalidade, confiabilidade e validade convergente. Foram testadas diversas possibilidades que poderiam, ou não, explicar o fenômeno da rotatividade, no entanto, revelou-se que a cultura, os valores, a anomia e o desempenho pouco geram impacto no movimento de saída do emprego. Revelou-se, por outro lado, que a cultura, os valores e a anomia foram capazes de explicar 61,56% do desempenho. O modus operandi dos indivíduos, seus valores, sua cultura, sua alienação (anomia), seus comportamentos e desempenho não sugestionam diretamente o tempo de permanência no emprego.

One of the great challenges for managers of organizations in Brazil is to deal with the low time of permanence or turnover of their employees. Conceptually, this movement represents the replacement of an occupant from one job to another. The literature in the area of human resources describes several negative consequences of this phenomenon: for the worker, the loss of the job represents a fall in family income, doubts about the professional trajectory, interruption of learning and experience in the exercise of occupation. For organizations, this movement represents costs due to the process of selection and training, loss of intellectual capital, interruption of worker acculturation and negative repercussions on productivity and profitability of companies. The present study aims to analyze the dynamics of the Brazilian labor market, marked by an intense rate of hirings and dismissals independent of the period of the economy (hot and cold). The focus of this research is on the influence of culture dimensions, values, anomie and performance in the average length of stay in low-wage jobs, which is associated with higher rates of movement. The research was carried out in the metropolitan area of Belo Horizonte / MG. The sample consisted of 350 individuals from various positions, such as salesmen, boxes, waiters, security guards, bartenders, cooks, motoboys, administrative assistants, clerks, attendants, janitors, porters and janitors. To obtain the data, a questionnaire was used. The methodology used was quantitative in approach and descriptive in purpose. To describe the qualitative variables, absolute and relative frequencies were used, while to describe the quantitative variables, trend and dispersion measures were used. The constructs culture, values and anomie were organized through the "two-step" approach. In order to measure the quality and validity of the constructs, dimensionality, reliability and convergent validity were verified. Several possibilities were tested that could or could not explain the phenomenon of turnover, however, it was revealed that culture, values, anomie and performance have little impact on the exit movement of employment. On the other hand, culture, values and anomie were able to explain 61.56% of performance. The modus operandi of individuals, their values, their culture, their alienation (anomie), their behaviors and performance do not directly suggest the time of permanence in the job.