A influência da percepção de suporte organizacional e social na intenção de rotatividade de profissionais de tecnologia da informação de Belo Horizonte

Abstract

Esse estudo teve como objetivo identificar a influência da percepção de suporte organizacional/social na intenção de rotatividade dos profissionais da Área de Tecnologia da Informação (TI) de Belo Horizonte. A amostra deste estudo foi composta por 155 profissionais de tecnologia que atuam na capital mineira. A pesquisa foi descritivo-explicativo e realizada mediante a utilização da Escala de Percepção de Suporte Organizacional (ESOP) e da escala de intenção de rotatividade. Os dados foram submetidos à uma análise quantitativa e os resultados, à luz da literatura especializada, indicaram que Percepção de Suporte possui correlação negativa, forte e significativa, com Intenção de Rotatividade. Além disso, foi evidenciado que gestão do desempenho, percepção de suporte material, políticas de pagamento e desenvolvimento, gestão da chefia e o suporte social do grupo também influenciam negativamente na intenção dos funcionários deixarem a organização. Em contrapartida, a carga de trabalho influencia positivamente a intenção de rotatividade e não foram encontradas diferenças significativas no que diz respeito à geração dos respondentes.

This study aimed to identify the influence of perceived organizational/social support in the intention turnover of professionals in the Field of Information Technology (IT) of Belo Horizonte. The sample was comprised of 155 technology professionals who work in Brlo Horizonte. The research was descriptive-explanatory and performed by using the Organizational Support Perception Scale (ESOP) and turnover intention scale. The data were submitted to a quantitative analysis and results, in the light of the literature, indicated that support perception has negative correlation, strong and meaningful, with Turnover Intention. In addition, it was shown that performance management, perception material support, payment and policy development, management and leadership of the social support group also influence negatively the intention of the employees leave the organization. In contrast, the workload positively influences the intention of rotation and no significant differences were found with regard to the generation of respondents.