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    Os antecedentes da adoção de aplicativos funcionais e seus impactos no engajamento e na qualidade do relacionamento consumidor-marca: o caso do Mobile Banking 

    Simplício, Melissa Morais (2018)
    Este trabalho aborda o marketing de relacionamento no setor bancário comercial, compreendendo-o como ferramenta que produz uma ligação empresa-cliente de maneira duradoura, a qual possibilita que os interesses do cliente, ...

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    AutorSimplício, Melissa Morais (1)Assunto
    Aplicativos móveis (1)
    Marketing de relacionamento (1)
    Satisfação do consumidor (1)
    ... Ver maisData de publicação2018 (1)Has File(s)Yes (1)

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