A influência do comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho na intenção de rotatividade de profissionais em empresas privadas

Abstract

Nos últimos anos o Brasil tem convivido com crises políticas que afetam diretamente a conjuntura econômica da nação, com dados preocupantes como, por exemplo, a quantidade de pessoas desempregadas. Nesse cenário, no período de janeiro a dezembro de 2018, 19,01% das rescisões realizadas no terceiro maior polo econômico do Brasil, a cidade de Belo Horizonte/MG, partiu por vontade do próprio empregado. Esse dado chamou atenção para o estudo sobre a rotatividade de pessoal, visto que se trata de um assunto de interesse tanto de pesquisadores em busca do entendimento do comportamento dos indivíduos dentro das empresas, quanto para os gestores preocupados com os custos relativos à mesma e a perda de talentos que contribuem para o desempenho da organização. Sendo assim, o presente estudo buscou compreender a influência do comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho de profissionais em empresas privadas através de uma pesquisa quantitativa com 284 profissionais de Belo Horizonte e região metropolitana utilizando a técnica estatística descritiva, bivariada e multivariada. Neste caso, na multivariada foi utilizada a análise fatorial confirmatória, a mensuração dos construtos foi realizada a partir do modelo de Meyer e Allen (1991) no que tange ao comprometimento organizacional, EST- Escala de Satisfação no Trabalho de Siqueira (2008) para a satisfação no trabalho e, por fim, a utilização da EIR – Escala de Intenção de Rotatividade de Siqueira, Gomide Júnior, Moura e Marques (1997) para a intenção de rotatividade. A pesquisa apresentou como resultado que o comprometimento organizacional e a satisfação no trabalho cada qual com seus antecedentes são capazes de explicar a variação de aproximadamente 48% da intenção de rotatividade. Ao analisar o comprometimento organizacional verificou-se a predominância da dimensão afetiva em comparação as demais dimensões com o efeito total de 0,632, seguido do comprometimento organizacional normativo com totalizado em 0,471 e, por fim, o comprometimento organizacional instrumental tendo como efeito total 0,137. No caso da satisfação no trabalho, comprovou-se a dominância das dimensões salário e promoções, ambas atingindo como carga de efeito total o valor de 0,299, seguido da dimensão natureza com 0,291 de efeito total, seguido de chefia com 0,234 e, finalmente, colegas com 0,191 de efeito total. Neste contexto, constatou-se a influência positiva da satisfação no trabalho no comprometimento organizacional.

Over the last few years Brazil has been living with huge political crises that directly affect the economic conjuncture of the nation, with unsettling data, such as the number of unemployed people. Due to these circumstances, from January to December 2018, 19.01% of the employment terminations in the third largest economic hub in Brazil, the city of Belo Horizonte / MG were consummated on the employee’s own will. This data called attention to the study on staff turnover, which is relevant both the researchers, seeking to understand the behaviour of individuals within companies, and the managers, concerned about the costs related to it and the loss of talents who contribute to the organization’s performance. Therefore, this study seeks to understand the influence of organizational commitment and the employees’ job satisfaction in private companies through a quantitative research with 284 professionals of Belo Horizonte city and metropolitan region of Minas Gerais state using the descriptive, bivariate and multivariate statistical techniques. Multivariate techniques was applied for the confirmatory factorial analysis. The measurement of the constructs was based on the model of Meyer and Allen (1991) regarding the organizational commitment, EST - Work Satisfaction Scale, from Siqueira (2008) for job satisfaction and, finally, the use of EIR - Scale of Turnover Intention, from Siqueira, Gomide Júnior, Moura and Marques (1997) for the turnover intention. The research presents as a result that organizational commitment and job satisfaction, each one with its antecedents, were able to explain the variation of, approximately, 48% of the turnover intention. By analyzing the organizational commitment, the affective dimension predominates in comparison with the other dimensions with a total effect of 0.632, followed by the normative organizational commitment with the total effect of 0.471 and, finally, the instrumental organizational commitment with a total effect of 0.137. In the case of job satisfaction, the dominance of the salary and promotions dimensions was verified, both reaching a total effect load of 0.299, followed by the nature dimension with 0.291 of total effect, followed by a manager with 0.234 and, finally, colleagues. with 0.191 total effect. Finally, the positive influence of job satisfaction on organizational commitment is verified.