A influência do comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho na intenção de rotatividade de profissionais em empresas privadas
Resumo
Nos últimos anos o Brasil tem convivido com crises políticas que afetam diretamente a
conjuntura econômica da nação, com dados preocupantes como, por exemplo, a
quantidade de pessoas desempregadas. Nesse cenário, no período de janeiro a dezembro
de 2018, 19,01% das rescisões realizadas no terceiro maior polo econômico do Brasil, a
cidade de Belo Horizonte/MG, partiu por vontade do próprio empregado. Esse dado
chamou atenção para o estudo sobre a rotatividade de pessoal, visto que se trata de um
assunto de interesse tanto de pesquisadores em busca do entendimento do comportamento
dos indivíduos dentro das empresas, quanto para os gestores preocupados com os custos
relativos à mesma e a perda de talentos que contribuem para o desempenho da
organização. Sendo assim, o presente estudo buscou compreender a influência do
comprometimento organizacional e da satisfação no trabalho de profissionais em
empresas privadas através de uma pesquisa quantitativa com 284 profissionais de Belo
Horizonte e região metropolitana utilizando a técnica estatística descritiva, bivariada e
multivariada. Neste caso, na multivariada foi utilizada a análise fatorial confirmatória, a
mensuração dos construtos foi realizada a partir do modelo de Meyer e Allen (1991) no
que tange ao comprometimento organizacional, EST- Escala de Satisfação no Trabalho
de Siqueira (2008) para a satisfação no trabalho e, por fim, a utilização da EIR – Escala
de Intenção de Rotatividade de Siqueira, Gomide Júnior, Moura e Marques (1997) para a
intenção de rotatividade. A pesquisa apresentou como resultado que o comprometimento
organizacional e a satisfação no trabalho cada qual com seus antecedentes são capazes de
explicar a variação de aproximadamente 48% da intenção de rotatividade. Ao analisar o
comprometimento organizacional verificou-se a predominância da dimensão afetiva em
comparação as demais dimensões com o efeito total de 0,632, seguido do
comprometimento organizacional normativo com totalizado em 0,471 e, por fim, o
comprometimento organizacional instrumental tendo como efeito total 0,137. No caso da
satisfação no trabalho, comprovou-se a dominância das dimensões salário e promoções,
ambas atingindo como carga de efeito total o valor de 0,299, seguido da dimensão
natureza com 0,291 de efeito total, seguido de chefia com 0,234 e, finalmente, colegas
com 0,191 de efeito total. Neste contexto, constatou-se a influência positiva da satisfação
no trabalho no comprometimento organizacional. Over the last few years Brazil has been living with huge political crises that directly affect
the economic conjuncture of the nation, with unsettling data, such as the number of
unemployed people. Due to these circumstances, from January to December 2018,
19.01% of the employment terminations in the third largest economic hub in Brazil, the
city of Belo Horizonte / MG were consummated on the employee’s own will. This data
called attention to the study on staff turnover, which is relevant both the researchers,
seeking to understand the behaviour of individuals within companies, and the managers,
concerned about the costs related to it and the loss of talents who contribute to the
organization’s performance. Therefore, this study seeks to understand the influence of
organizational commitment and the employees’ job satisfaction in private companies
through a quantitative research with 284 professionals of Belo Horizonte city and
metropolitan region of Minas Gerais state using the descriptive, bivariate and multivariate
statistical techniques. Multivariate techniques was applied for the confirmatory factorial
analysis. The measurement of the constructs was based on the model of Meyer and Allen
(1991) regarding the organizational commitment, EST - Work Satisfaction Scale, from
Siqueira (2008) for job satisfaction and, finally, the use of EIR - Scale of Turnover
Intention, from Siqueira, Gomide Júnior, Moura and Marques (1997) for the turnover
intention. The research presents as a result that organizational commitment and job
satisfaction, each one with its antecedents, were able to explain the variation of,
approximately, 48% of the turnover intention. By analyzing the organizational
commitment, the affective dimension predominates in comparison with the other
dimensions with a total effect of 0.632, followed by the normative organizational
commitment with the total effect of 0.471 and, finally, the instrumental organizational
commitment with a total effect of 0.137. In the case of job satisfaction, the dominance of
the salary and promotions dimensions was verified, both reaching a total effect load of
0.299, followed by the nature dimension with 0.291 of total effect, followed by a manager
with 0.234 and, finally, colleagues. with 0.191 total effect. Finally, the positive influence
of job satisfaction on organizational commitment is verified.