The influence of proactivity in the individual behavior in organizations: a phenomenological study considering generation and gender
Resumo
Organizational behavior is a topic present in many studies; it offers several study possibilities and
discoveries. Individual performance is a complex subject, widely studied through the lenses of
different approaches. Under this scenario, proactivity becomes the focus of this paper,
considering the opportunities of understanding better the elements that compose proactive
behavior, and how this behavior might influence the performance of an individual. The objective
of this work was to comprehend how proactivity relates to the performance of individuals, taking
into account generations and genders existing in a financial institution. By using phenomenology
as method of investigation, one sought to investigate the essence of individual behavior, the
thoughts and feelings that move people towards one direction. Comparing two groups of
managers, high and low-performances, the results show that proactivity presents itself as a
dynamic characteristic in the individual, it is not constant. An individual may be more or less
proactive in determined scenarios and situations. Generations reveal different meanings inside the
same performance universe. The engagement appeared to be positive, even in situations in which
feelings and affections towards the job was negative. These findings are new to the literature. As
an essential limitation, it is necessary to point out that this work investigated only people in
management positions. O comportamento organizacional é tema de estudo amplo e de muitas possibilidades e
descobertas. O desempenho do indivíduo é um tema complexo, frequentemente estudado sob
enfoque de várias abordagens. Sob esse cenário a proatividade ganha enfoque neste trabalho,
tendo em vista as oportunidades de se compreender melhor os elementos que compõe o
comportamento proativo e como esse comportamento pode influenciar o desempenho do
indivíduo. O objetivo deste trabalho foi compreender como a proatividade se relaciona com o
desempenho do indivíduo contemplando as gerações e gêneros presentes numa instituição
financeira. Utilizando a fenomenologia como método buscou-se investigar a essência do
comportamento individual, seus pensamentos e sentimentos que os movimentam em uma direção.
Comparando dois grupos de gerentes de alta e baixa performance, os resultados mostram que a
proatividade se apresenta como uma característica dinâmica no indivíduo e não permanente. Um
indivíduo pode ser mais ou menos proativo em determinados cenários e situações. As gerações
demonstram diferentes significados dentro de um mesmo universo de desempenho. O
engajamento se mostrou positivo mesmo em situações onde o sentimento e afeto em relação ao
trabalho se mostrou negativo. Esses achados são inéditos na literatura. Como limitação essencial
este trabalho investigou somente pessoas no cargo de gerência.