Programa de Doutorado e Mestrado em Administração: Recent submissions
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Mudança societária e do ambiente organizacional como antecedentes do desempenho: um estudo em uma empresa familiar do setor de saúde
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)Modelos que visam garantir a sobrevivência e a prosperidade de empresas familiares têm sido amplamente estudados por diversos pesquisadores. O interesse pelo tema se dá pelo fato de as empresas familiares serem um pilar ... -
Qualidade dos serviços logísticos das transportadoras de cargas rodoviárias na visão de uma empresa siderúrgica
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2015)O transporte de cargas representa o elemento mais importante do custo logístico na maioria das empresas e tem papel fundamental na prestação do Serviço ao Cliente. Diante deste contexto, optou-se por realizar um estudo ... -
Influência da comunicação, da identificação organizacional e da confiança no desempenho de uma organização
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2015)No atual mercado globalizado e competitivo, é cada vez maior o número de organizações que têm se empenhado em reter pessoas talentosas, que estejam comprometidas com a organização, pois a ligação emocional e afetiva do ... -
Análise das causas da insatisfação e do abandono pelos clientes de academias de ginástica
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2014)O presente trabalho tem como propósito analisar as causas da insatisfação e do abandono dos clientes de academias de ginástica, obtendo informações estratégicas para o marketing dessas empresas, em prol da fidelização de ... -
Ódio à marca e seus impactos nas intenções comportamentais de consumidores no mercado de telefonia móvel
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)Esta dissertação teve como objetivo estudar o tema ódio a uma marca que pode se manifestar em várias categorias de produtos e servicos, investigando as motivações e os consequentes no setor de telefonia celular, e o impacto ... -
A relação entre a segmentação de mercado e o desempenho empresarial: um estudo em pequenas empresas brasileiras
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)A segmentação de mercado é um processo que agrupa consumidores com atributos semelhantes, auxiliando as empresas no planejamento de marketing, orientando o desenvolvimento de produtos e o posicionamento da marca como também ... -
Marketing viral em vídeos comerciais: antecedentes do compartilhamento e seus impactos no apego e valor da marca
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)O marketing viral é um modelo de marketing que cientificamente oferece respostas para a estruturação da disseminação das informações rápidas e em grande escala a favor de conteúdos, produtos e suas marcas. Sustentado pelo ... -
Estratégia de preços do crédito dos bancos brasileiros em resposta às mudanças ocorridas no seu ambiente externo pós-crise global. Determinismo ou voluntarismo?
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2015)O propósito deste estudo é analisar a influência do ambiente econômico, bem como das escolhas em estratégias gerenciais sobre o apreçamento estratégico do crédito dos grandes bancos de varejo brasileiros, no contexto de ... -
A relação entre confiança, satisfação e lealdade: estudo no mercado de seguros
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2015)O presente trabalho teve como objetivo identificar o papel da confiança e da satisfação nas relações de percepção de lealdade pelos clientes de seguros, tema pouco abordado na literatura acadêmica. A revisão da literatura ... -
Práticas de governança corporativa: um estudo de caso na PREVI
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2015)O objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar as práticas de governança corporativa no Fundo de Pensão PREVI. Foi realizada uma pesquisa qualitativa com recurso a entrevistas e análise documental, tendo sido consultados ... -
Análise dos traços culturais presentes nos processos de tomadas de decisão contábil: uma perspectiva do profissional de contabilidade
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2014)A cultura organizacional e seus pontos de interferência vêm sendo estudados em razão de sua grande importância nos processos de gestão. Ocorre que o traço empresarial, representado pelas características específicas do ... -
Estratégias ambidestras organizacionais nas relações institucionais com o governo e o mercado: uma survey em organizações brasileiras
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2012)Este trabalho refere-se à utilização da estratégia ambidestra por organizações brasileiras, envolvendo o governo e o mercado, diante de uma transição institucional. A estrutura da dissertação contém a fundamentação teórica ... -
Antecedentes do desempenho em vendas nos micro e pequenos varejistas
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2017)Esta tese teve como objetivo identificar os impactos do relacionamento do vendedor com a marca no pequeno varejo, visando determinar suas atitudes em relação ao seu trabalho e desempenho. Para tanto, explorou-se o efeito ... -
Os efeitos das crenças e da percepção da gestão do tempo na motivação e no desempenho para o trabalho
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2016)A justificativa para esse trabalho pauta-se no fato de que estudiosos empenham-se em analisar os efeitos da liderança, esforço, recompensas, significado do trabalho, entre outros temas. Entretanto, verifica-se que a percepção ... -
Arquitetura, design e intenção de compra: modelo e vivência no ambiente
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2016)Esta tese teve por objetivo estudar o efeito da atmosfera no benefício esperado pelos consumidores e na intenção de compra em um ambiente real, a partir de modelos de espaços residenciais com características de arquitetura ... -
Influências da teoria do capital humano no equilíbrio da oferta e demanda de mão de obra de profissionais da área de tecnologia da informação do Brasil
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2016)Muito tem-se discutido no Brasil a respeito de um cenário de desequilíbrio da oferta e demanda de mão de obra qualificada. O debate tem ocorrido em áreas de atuação mais generalistas, tais como a área de saúde (VIERIA e ... -
Fatores determinantes da inovação disruptiva
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2016)Neste estudo, o objetivo central foi analisar como os fatores determinantes da inovação disruptiva lucrativa promovem inovações em empresas brasileiras. A ótica foi a de gestores das firmas. Para isso, efetuou-se pesquisa ... -
Efeito da governança corporativa nos retornos das ações em decorrência do anúncio da recompra de ações no mercado brasileiro
(Doutorado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2016)Estudos com o objetivo de entender as relações entre os valores de mercado das ações e eventos corporativos são tema recorrente de pesquisa. O aumento da distribuição de caixa pelas empresas por meio da recompra de ações ... -
Orçamento e planejamento: as influências do modelo de decisão incremental no contingenciamento orçamentário
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2018)Ao longo da história é possível perceber um movimento evolucionário do orçamento público, que vai de um controle de arrecadação, alcança um controle de gastos e culmina numa aproximação com o planejamento governamental, ... -
A influência da cultura, dos valores, da anomia e do desempenho no tempo de permanência em empregos de baixos salários
(Mestrado em Administração, FUMEC, Faculdade de Ciências Empresariais, 2018)Um dos grandes desafios dos gestores de organizações no Brasil é lidar com o baixo tempo de permanência ou rotatividade de seus empregados. Conceitualmente, essa movimentação representa a substituição de um ocupante de ...