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O comportamento de consumo e gênero: um estudo sobre os homossexuais masculinos idosos
(2015)
Este trabalho, de natureza qualitativa, abordou o tema “Comportamento de consumo entre homossexuais masculinos idosos residentes em Belo Horizonte”. Teve por objetivo evidenciar os fatores simbólicos que representam esses ...
Comportamento do consumidor: um estudo empírico com alunos de cursos superiores em ciência da computação
(2010)
Este trabalho procurou discorrer sobre o comportamento do consumidor, em especial alunos de graduação, a respeito do processo de escolha do curso de Ciência da Computação. Foram descritos os conceitos e fases do comportamento ...
Estratégias de negócios e redes sociais: um estudo de caso sobre a Drogaria Araujo
(2013)
Este trabalho teve como objetivo principal identificar e analisar “como se configuram as estratégias de negócio da Drogaria Araujo a partir da utilização das redes sociais”. Para isso, buscou-se, primeiramente, elucidar ...
Análise do comportamento do consumidor online: perfis, motivações e suas implicações no marketing para a área de saúde
(2015)
No cenário atual, a inovação tecnológica tem ganhado cada vez mais espaço na vida das pessoas. A internet por sua interatividade, facilidade e baixo custo de acesso, constitui uma importante fonte de informação, principalmente ...
Determinantes da deserção de clientes bancários
(2018)
O presente trabalho tem como objetivo analisar os principais elementos que provocam
a deserção de consumidores de produtos e serviços bancários, bem como avaliar a influência
da insatisfação na deserção dos clientes ...
Avaliação da escala consumer styles inventory (CSI) no universo feminino adulto mineiro
(2012)
O intuito deste estudo é a avaliação e a validação da escala Consumer Styles Inventory (CSI), criada pelos americanos Sproles e Kendall em 1986, e que já foi replicada em inúmeros países. Esta pesquisa investigou os estilos ...
A comunicação boca a boca nas redes sociais e seu impacto no comprometimento afetivo do cliente
(2012)
Nos últimos anos, observa-se que o consumidor deixa de ser um coadjuvante nas relações com empresas e passa a atuar de forma crescente, impondo suas vontades e preferências. Esses consumidores estão mais mobilizados, o que ...
Os fatores do TRI e o envolvimento do consumidor como antecedentes do uso das Fintechs
(2018)
O termo “FinTech” refere-se a empresas que oferecem produtos ou prestam serviços financeiros
baseados em plataformas digitais e de aplicações móveis. A partir de 2014, o termo passou a
atrair a atenção de instituições ...
A espacialidade nos jogos locativos: a contribuição do engajamento dos jogadores para a espacialidade nos jogos locativos
(2018)
Este trabalho abordou questões da espacialidade dos jogos locativos e engajamento
de jogadores. O jogo locativo estudado foi o Ingress, jogo precursor do conhecido
Pokémon Go, ambos desenvolvidos pela empresa Niantic. O ...
O impacto de diferenças individuais referentes a aspectos psicológicos do consumidor feminino no comportamento de compra: um estudo empírico no mercado de moda
(2010)
Entender o comportamento de compra dos consumidores é fundamental para que as
empresas conheçam e retenham seus clientes. Esse conhecimento é, também,
campo essencial para a moda que evoluiu muito e hoje é um dos mais ...