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Antecedentes da gestão de riscos operacionais em instituições financeiras
(2015)
A década de 1990 foi marcada pelo grande volume de divulgações na mídia de perdas
ocorridas em bancos com presença global, muitas vezes motivadas por falhas operacionais.
Desde então, a fiscalização dos órgãos supervisores ...
Estratégia e gestão do conhecimento: estudo de caso no SENAR Minas
(2011)
Diante de um cenário mundial caracterizado por muitas mudanças, esta pesquisa descritiva baseada em estudo de caso de uma empresa prestadora de serviços – O Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, Administração Regional ...
Imagem organizacional em redes sociais tecnológicas de instituições de ensino superior privadas do Estado de Minas Gerais
(2014)
As redes sociais tecnológicas, compostas por usuários interessados em determinado
produto, serviço, marca ou apenas interação social, têm contribuído na redefinição
de novas formas de relacionamento da organização com a ...
A influência dos efeitos percebidos de marketing de relacionamento bancário e da disponibilização de suporte técnico na intenção de uso dos serviços de mobile banking
(2011)
Com a difusão das novas tecnologias móveis e o aperfeiçoamento dos aparelhos celulares, o número de usuários de celulares no Brasil tem crescido rapidamente nos últimos anos. Enquanto as instituições financeiras têm buscado ...
Estratégias antecipativas na gestão do risco da terceirização no setor de telecomunicações: um estudo à luz da teoria institucional e dos institutional voids
(2015)
O processo normativo e sua característica institucional apresentam importantes desafios ao
ambiente corporativo. Na busca pela geração de valor e reconhecimento mercadológico, as
organizações ocupam-se cada vez mais da ...
Modelos de referência para a performance organizacional: uma investigação do modelo de excelência da gestão (MEG-FNQ) aplicado no programa mineiro da qualidade e produtividade (PMQP)
(2013)
A tese apresenta as principais contribuições de pesquisadores e instituições que criaram ou
participaram de mainstreans relativos à estratégia em modelos de referência alinhados com a
inovação, melhoria contínua, sistemas ...
Qualidade de vida no trabalho e poder: um estudo com professores de cursos de administração no setor privado de ensino superior em Belo Horizonte
(2014)
O sentido do trabalho já passou por muitas fases: dos caçadores pré-históricos aos operários
que formam a mão de obra das organizações atuais. Durante esse tempo, o trabalho sempre foi
parte integrante da vivência diária ...
Modelo matemático aplicado para mensurar efeito chicote na cadeia de abastecimento: estudo de caso da indústria do ramo alimentício
(2016)
Com vistas ao objetivo de analisar as causas da propagação das oscilações do efeito
chicote na performance da produção e distribuição de uma empresa do ramo alimentício,
buscou-se, com este estudo, identificar o seu ...
Ferramentas relacionais em mídias sociais: uma análise dos determinantes do engajamento e do crescimento de páginas oficiais do Facebook
(2013)
Apesar de ser considerada uma das principais ferramentas de comunicação criada
recentemente e de estar presente em pesquisas e estudos diversos, a constante
transformação e disposição de novas possibilidades na Internet ...
Efeitos do ambiente competitivo, dos fatores estratégicos e da folga organizacional no desempenho de empresas brasileiras de capital aberto
(2014)
Este estudo tem por objetivo mensurar os efeitos dos construtos ambiente competitivo, fatores estratégicos, folga organizacional e desempenho em empresas brasileiras de capital aberto ativas no ano de 2012. O estudo destes ...